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FAQ

Vous avez une question? – You have a question?

English version below 

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

-VISA

-MASTER CARD

-AMERICAIN EXPRESS

-COMPTE PAYPAL

Qu'est-ce que MEMBRE BRONZE ?

MEMBRE BRONZE – 12$/Mois

  • Aperçu des livres avant l’achat (10 premières pages);
  • Copies epub gratuites;
  • Livraison incluse pour les commandes par Paypal.

 Pour renouveler votre abonnement, rendez-vous sur votre profil.

Comment commander une œuvre ?

Vous n’avez qu’à cliquer sur l’une des promotions ou vous rendre directement dans la galerie. En cliquant sur un produit, vous serez dirigez vers la page de celui-ci pour choisir le format souhaité et procéder à l’achat.

Comment effectuer un paiement?

Après avoir choisit votre/vos achat(s), cliquez sur Checkout. Le système vous redirigera vers la page de paiement. 

Si vous possédez un compte paypal, insérez le courriel correspondant. 

Si tel n’est pas le cas, insérer simplement un courriel de contact. en cliquant sur Purchase, Vous serrez invité à vous connecter avec le courriel fourni précédemment. Si aucun compte n’y est associé,  cette page s’ouvrira: 

Example_payment_confirmation_1

Cela vous permettra de payer par carte de crédit sans créer de compte Paypal.

Dans quel formats les œuvres sont-elles offertes ?

Chaque auteurs à le choix de publier son produit dans 4 formats:

-Epub

-Papier

Comment puis-je lire ma copie Epub ou PDF?

Nous avons mis à votre disposition des liens vers des applications de lecture compatibles avec différents appareils.

IOS / Mac : IBOOK (Epub/PDF)

Android : ALDIKO (Epub/PDF)

Windows PC : EBOOK READER (Epub/PDF)

Liseuse de livre Kobo (Epub)

Liseuse de livres Kindle (Epub)

Pourquoi publier avec nous ?

Se faire éditer semble ardu…

Toutefois, cela n’est pas toujours le cas.

Publier avec nous et recevez 20% des profits de vos ventes unitaires, pour moins de 5000 copies vendues.

Puis recevez 30% des profits de vos ventes unitaires, pour 5001 copies et plus de vendues.

Voilà ce qui nous distingue !

Pourquoi n’ai-je toujours par reçu mon achat ?

 

Voici un exemple d’achat:

Avant de confirmer votre paiement, vérifiez l’exactitude de votre panier.

Une fois le paiement accepté, vous êtes redirigé ici.

Ne quittez pas la page immédiatement! Au bas, vous trouverez le lien de téléchargement pour votre/vos achat(s).

Lorsque vous cliquerez sur le lien, le fichier se téléchargera dans votre appareil.

Vous recevrai deux courriels de preuves d’achat. 1 de PAYPAL et 1 des Éditions Camael.

En ouvrant le courriel venant des Éditions Camael, vous trouverez une copie de votre facture. Les Éditions Camael, autorisent seulement 2 téléchargements par fichiers, par tranches d’achats. C’est pourquoi un dernier lien de téléchargement se trouve avec votre facture.

Exemple de deuxième téléchargement:

Une fois la limite atteinte, vous verrai ce message:

Un problème peu être survenu lors du téléchargement de votre/vos achat(s). Si vous croyez que tel est le cas n’hésitez pas à nous contacter.

Il y a-t-il des frais?

Oui, nous sommes une maison d’édition à compte d’auteur qui offre le meilleur service aux auteurs débutants ou confirmés. Selon ce que vous avez besoin, notre équipe vous fera une offre sur mesure.

Question?

    What payment methods do you accept?

    -VISA

    -MASTER CARD

    -AMERICAIN EXPRESS

    -PAYPAL ACCOUNT

    What is BRONZE MEMBER?

    BRONZE MEMBER – $12/Month

    • Preview of books before purchase (first 10 pages);
    • Free epub copies;
    • Delivery included for orders by Paypal.

    To renew your subscription, go to your profile.

    How to order a product?

    You just have to click on one of the promotions or go directly to the gallery. By clicking on a product, you will be directed to its page to choose the desired format and proceed with the purchase.

    How to make a payment?

    After choosing your purchase(s), click on Checkout. The system will redirect you to the payment page.

    If you have a paypal account, insert the corresponding email.

    If not, simply insert a contact email. by clicking on Purchase, you will be prompted to log in with the email provided previously. If no account is associated with it, this page will open:

    Example_payment_confirmation_1

    This will allow you to pay by credit card without creating a Paypal account.

    In what formats are the products offered?

    Each author has the choice to publish his product in thoses formats:

    -Epub

    -Paper

    How can I read my Epub, PDF copy?

    We have provided links to reading apps compatible with different devices.

    IOS / Mac : IBOOK (Epub/PDF)

    Android : ALDIKO (Epub/PDF)

    Windows PC : EBOOK READER (Epub/PDF)

    Kobo Book Reader (Epub)

    Kindle Book Reader (Epub)

    Why get publish with us?

    Getting edited seems difficult …

    However, this is not always the case.

    Publish with us and receive 20% of the profits from your unit sales, for less than 5000 copies sold.

    Then receive 30% of the profits from your unit sales, for 5001 copies and more sold.

    This is what sets us apart!

    Why haven't I received my purchase yet?

    Here is an example of purchase:

    Before confirming your payment, verify the accuracy of your cart.

    Once the payment is accepted you are redirected here.

    Don’t leave the page immediately! at the bottom you will find the download link for your purchase(s).

    When you click on the link, the file will download to your device.

    You will receive two proof of purchase emails. 1 from PAYPAL and 1 from Editions Camael.

    By opening the email from Éditions Camael, you will find a copy of your invoice. Les Éditions Camael only authorizes 2 downloads per file, per purchase bracket. That’s why a last download link is with your invoice.

    Example of second download:

    Once the limit is reached you will see this message:

    A problem may have occurred while downloading your purchase (s). If you believe that this is the case please do not hesitate to contact us.

    Are there any fees?

    Yes, we are a self-publishing editor that offers the best service to beginners and experienced authors. Depending on what you need, our team will make you a personnalised offer.